TERMOS DE USO

Leia a baixo os nossos termos de uso


1) Os textos devem ser enviados pela nossa área do Cliente através de Ticket, corrigidos e revisados


2)  Os Textos deverão estar Em Documento Word. Informando sempre o nome do locutor e o estilo a ser gravado, Padrão, Impacto, jovem, enfim
como deseja que seja feita a gravação, após o áudio gravado caso queira mudar o tom de voz será cobrado um novo áudio.


3) Os Materiais gravados são para uso comercial. Textos políticos, atendimentos eletrônicos e textos institucionais acima de 80 segundos, preço
a combinar. (Orçamento varia conforme o tempo de duração consulte as tabelas de preços  em nossa página ou com o atendente pelo Chat no Horário Comercial.


4) Os textos deverão ser de 40 segundos NO MÁXIMO. textos acima disso serão considerados 02 ou mais off. Para solicitações contendo vinhetas, serão descontados
1 crédito a cada 4 vinhetas gravadas de até 10 segundos. Todos os créditos são calculados separadamente por PEDIDO.


5) O nosso horário de atendimento é das 08:00 as 18:00 de Segunda a Sexta e aos Sábados das 08:00 as 12:00, horário de Brasília. Temos várias formas de atendimento a disposição dos nossos clientes. Atendimento via Chat, E-mail, Whatsapp e Facebook.


6) Não nos responsabilizamos por erros de digitação de qualquer espécie, como falta de acentuação, abreviações. Qualquer alteração no texto feita
após a gravação, será cobrada como novo áudio.


7) Caso seja necessário regravar por erro de locução DO LOCUTOR, o pedido deve ser feito em no máximo 24 horas após a entrega do áudio. Após este prazo a regravação será cobrada como novo áudio.


8) O prazo de entrega do Material será de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do Pagamento pelo nosso Sistema e o recebimento dos Textos.
As produções podem variar o prazo para serem entregues, pois cada produção tem o seu nível de dificuldade, podendo variar o tempo de entrega de 2 a 3 dias úteis por pedido. Avisaremos caso ouver algum imprevisto.


9) Caso não tenha texto suficiente para o Pacote, poderá deixar como crédito o restante, tendo o direito de usar dentro do prazo de até 30 dias após a compra.


10) Aceitamos várias formas de pagamento. Cartão de crédito, débito, boleto e depósito/transferência. Caso o cliente queira parcelar a compra em nossa loja, taxas são cobradas de acordo com o parcelamento escolhido pelo cliente.
Para os pagamentos a vista realizados via depósito/transferência ou com cartão, nenhuma taxa é aplicada. Pagamentos feitos com boleto, é cobrada uma taxa fixa de R$2,30.